Política de Troca e Garantia

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A BroadNeeds não aceitará troca de mercadoria por outro modelo, ou devoluções de mercadorias por compra incorreta, mesmo que não tenha sido aberto. Informe-se sobre a compatibilidade do produto antes de efetuar a compra, lendo seus manuais, ou solicitando ajuda à nossa equipe, através do e-mail loja@broadneeds.com.br ou dos telefones da BroadNeeds constantes em nosso website - http://www.broadneeds.com.br.  Alguns produtos dependem de compatibilidade com Slots de computadores, processadores, sistemas operacionais, tamanho de rack e N outros fatores, e por isso a análise técnica antes da compra deverá ser minuciosa. 

GARANTIA

Todos os produtos possuem garantia, a qual pode variar de acordo com cada produto ou Fabricante. A garantia mínima é de 3 meses, conforme rege o Código de Defesa do Consumidor, e é limita a defeitos de fabricação. Não estão cobertos pela garantia problemas relacionados a má utilização do produto, danos na instalação, vírus, uso em falta de compatibilidade com as normas mínimas de temperatura e umidade, derramamentoi de líquidos em qualquer espécie, danos causados por sujeira (poeira, areia, restos de comida, etc), impactos e quedas, entre outrso que caracterizem mal uso.

A BroadNeeds não se responsabiliza por qualquer lucro cessante proveniente da má utilização, escolha indevida de produto ou qualquer outra espécie.